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Central de Atendimento

Neste período de isolamento, o atendimento presencial está suspenso.

Em caso de dúvidas ou solicitações, utilize nossos canais de comunicação:

  • Chat on-line 
  • Ouvidoria -  ouvidoria@unijorge.edu.br
  • Call Center - 71 3206-8000
  • WhatsApp - 71 3206-8000

 

O Centro Universitário Jorge Amado, visando aprimorar e tornar mais eficaz o relacionamento entre a instituição e seus alunos, possui duas Centrais de Atendimento no campus Paralela e Comércio, através das quais o aluno poderá: esclarecer dúvidas sobre procedimentos acadêmicos, financeiros, de convênios e Pós-Graduação; entregar e receber o Termo de Compromisso de Estágio; receber diversos documentos como, por exemplo, atestados, históricos, declarações, certidões e extrato financeiro (que são solicitados por meio de requerimento eletrônico, através do Portal do Aluno, como prazo estabelecido para cada serviço); realizar matrícula e receber documentos acadêmicos e pessoais dos alunos/candidatos, etc.

O atendimento nas Centrais de Atendimento (CEAT) é agendado. Para agendamento de atendimento você deve seguir os seguintes passos: 

  1. Acessar o site: www.unijorge.edu.br
  2. Clicar em Serviço ao Estudante / Central de atendimento / Faça seu agendamento;
  3. Preencher os dados (identificação, categoria, etc.), clicar no próximo passo e escolher o Tipo de Atendimento desejado;
  4. Escolher o dia e horário (disponíveis no sistema), confirmar até gerar o número de protocolo.

Caso não esteja disponível horário para agendamento, a Central de Atendimento (CEAT) disponibiliza senhas extras (condicionadas à demanda de atendimento). Ressaltamos que o atendimento é prioritário para senhas agendadas previamente e não para senhas extras.

A Central de Atendimento está à disposição dos estudantes diariamente. Confira abaixo os horários de funcionamento de cada campus:

Horário Paralela:
2ª a 6ª das 7h30 às 20h
Sábado: das 8h às 12h

Horário Comércio:
2ª a 6ª das 7h30 às 20h

Atenção: O aluno tem à sua disposição terminais de consulta/solicitação de serviços distribuídos pela instituição nos Prédios I e II, em todos os andares , na biblioteca e também nos laboratórios de informática.

Faça aqui seu agendamento
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