Na área da saúde, a gestão hospitalar possui um papel crucial na garantia do funcionamento eficiente das instituições de saúde e da qualidade do atendimento prestado aos pacientes. Dessa forma, profissionais de gestão hospitalar desempenham uma função fundamental nesse contexto, coordenando equipes, otimizando recursos e garantindo a sustentabilidade financeira das organizações de saúde.
Por ser um cargo de liderança, a Gestão Hospitalar é uma ascensão natural de carreira para quem já atua na área da saúde. Por outro lado, especialistas em gestão de outras áreas podem vislumbrar uma transição para a Saúde, visto que é uma área de grande demanda. Para ambos os casos, no entanto, é necessário que o profissional em questão esteja bem qualificado para exercer a Gestão Hospitalar.
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O que é Gestão Hospitalar?
A gestão hospitalar nada mais é do que a área responsável por planejar, coordenar e supervisionar as atividades em instituições de saúde, como hospitais, clínicas, laboratórios e centros médicos. Seu objetivo é assegurar que os recursos, sejam eles humanos, financeiros, ou materiais, sejam utilizados da maneira mais eficiente possível, visando proporcionar uma prestação de serviço eficaz e de qualidade aos pacientes.
Essa área envolve a gestão de diversos setores, incluindo recursos humanos, finanças, logística, compras, tecnologia da informação e qualidade. Profissionais de gestão hospitalar atuam como uma ponte entre a equipe médica e a administração, garantindo que todos os processos ocorram de forma harmoniosa.
Como um profissional de Gestão Hospitalar atua?
Os profissionais de gestão hospitalar desempenham uma série de funções vitais para o funcionamento adequado de uma instituição de saúde, como o planejamento estratégico de ações, a gestão de Recursos Humanos e a gestão financeira, garantindo a alocação eficiente dos recursos financeiros disponíveis.
Também faz parte de seu escopo de trabalho a avaliação de desempenho e manutenção da equipe de trabalho, portanto com a responsabilidade de mantê-la qualificada e motivada para realizar um atendimento humanizado aos pacientes.
Além dessas responsabilidades, o gestor hospitalar fica a cargo também da logística de suprimentos, da garantia do cumprimento das regulamentações de saúde e por manter um bom relacionamento entre a equipe e lidar com questões de comunicação interna e externa.
Como funciona o Sistema de Saúde?
O sistema de saúde brasileiro está centrado no Sistema Único de Saúde, o SUS, mas também é integrado aos serviços de saúde da iniciativa privada. O SUS é composto por diferentes níveis de atendimento, que incluem:
Unidade Básica de Saúde (UBS)
As UBS são a base do SUS e estão presentes em todo o país, sendo o primeiro ponto de contato da população com o sistema de saúde. Elas oferecem atendimento básico, consultas médicas, vacinação, tratamento de doenças comuns, e encaminhamento para serviços especializados quando necessário.
Unidade de Pronto Atendimento (UPA)
As UPAs são unidades de saúde de média complexidade que funcionam 24 horas por dia. Eles atendem casos de urgência e emergência, como acidentes, crises de saúde e outros eventos que requerem atenção imediata, mas não exigem internação hospitalar.
Centros de referência especializados
Esses centros dão suporte completo a áreas especializadas como oftalmologia, cardiologia, pediatria, endocrinologia e outras especialidades médicas. Os pacientes costumam ser encaminhados para centros especializados após avaliação nas UBS ou em UPAs.
Hospitais
Os hospitais atuam em diferentes níveis de complexidade, desde hospitais de pequeno porte até hospitais de ensino de grande complexidade. Eles oferecem serviços de internação, cirurgias, tratamento de doenças graves e crônicas, além de cuidados intensivos em unidades de terapia intensiva (UTIs).
Além do SUS, instituições particulares também integram o sistema de saúde brasileiro, com destaque para hospitais, clínicas gerais e especializadas e laboratórios. O profissional de Gestão Hospitalar está apto para atuar em todas essas esferas da área da saúde, conduzindo o bom funcionamento das operações.
O que preciso ter para atuar na área de Gestão Hospitalar?
Para se destacar na área de gestão hospitalar, é fundamental possuir uma formação acadêmica sólida e específica para o setor. Os profissionais desse campo podem ser graduados em cursos como Administração, Saúde Pública, Gestão em Saúde ou áreas afins. No entanto, a qualificação mais apropriada para executar a função é a graduação em Gestão Hospitalar.
Dessa forma, o profissional graduado em Gestão Hospitalar vai ter a aptidão necessária para encarar todas as especificidades da função, estando capacitado para tomar as difíceis decisões que envolvem um cargo de gestão na área da saúde.
Além da formação acadêmica, a experiência prática é outro grande diferencial. Estágios ou trabalho voluntário em instituições de saúde oferecem uma compreensão direta das complexidades operacionais e desafios enfrentados no ambiente hospitalar, além de facilitar a empatia e a conexão com as equipes lideradas.
Dada a constante evolução do campo da saúde, a busca contínua por conhecimento é essencial. Participar de cursos, workshops e conferências relevantes mantém os profissionais atualizados sobre as últimas tendências, regulamentações e melhores práticas na gestão hospitalar.
Além disso, o desenvolvimento de habilidades interpessoais é crucial. A gestão hospitalar requer liderança eficaz, habilidades de comunicação, capacidade de tomar decisões sob pressão e aptidão para resolver conflitos de maneira construtiva. Reunir essas características é fundamental para desenvolver um trabalho de qualidade.
Conclusão
A gestão hospitalar desempenha um papel essencial no sistema de saúde, assegurando que as instituições de saúde funcionem de maneira eficiente e forneçam atendimento de qualidade. Contudo, para se destacar na área, um gestor hospitalar deve buscar a qualificação necessária, se desenvolvendo enquanto profissional.
Dessa forma, uma das melhores opções para quem quer ingressar ou se especializar na área é o Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar da Unijorge. Trata-se de uma graduação completa, que ao longo de 3 anos prepara o profissional para atuação de excelência nas áreas pública e privada através do melhor EAD do Brasil, segundo o CPC Contínuo 2021.
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